公司简介
厦门象屿智运供应链有限公司是《财富》中国上市公司五百强象屿股份旗下企业，公司坚持“立足供应链，服务产业链，创造价值链”的战略思维，发挥象屿股份在供应链服务领域的综合优势，倾力打造网络货运平台。
截至目前，平台整合注册司机超10万名，完成运输超3700万吨。象屿智运的发展成果也获得了社会各界的广泛认可，获评物流服务领域企业标准“领跑者”，入选“2022年产业链供应链数字经济典型案例”及“2022年度网络货运平台应用优秀案例”。在国务院国资委科创局主办的首届“国企数字场景创新专业赛”中，象屿智运组织申报的《交通运输产业协同——多式联运物流新消费》场景从近3300个参选场景中脱颖而出，荣获全国三等奖。象屿智运已成功获得5项软件著作权，不断推进知识产权科技创新，助力企业数字化转型升级。
聚焦痛点
1.运输保障不足：传统货运市场存在信息不对称、小散杂乱等问题。
2.车货匹配效率低下：传统公路货运运力调度缺乏系统支撑，物流运输成本居高不下。
3.资金周转不畅：账目核算周期较长且出错率较高，司机运费垫付占用大量资金且风险较大。
4.层层转包增加物流成本：不健康的“层层转包”不仅降低了物流行业的运营效率，还导致了整个社会的物流服务成本增加。
5.经济效益受限：公路运输存在着车辆排队装货、车辆排队卸货等情况，增加了整个运输流程的时间成本。
主要成效
1.数字化转型前后的效益指标对比、分析。象屿智运坚持技术与业务融合创新，不断完善系统业务架构、升级运营模式，助力业务可持续发展。从2021年9月公司成立至2023年10月，平台承运量从首年的400多万吨发展到如今的3700多万吨，创造营收超16.6亿元，累计整合超10万名社会零散司机，重点线路司机活跃度高达90%以上。
2.数字化转型对企业业务流程改造与创新模式的影响。象屿智运网络货运平台的成功应用，使得货主与司机之间的交互不再受到地理边界的影响，让信息更透明，车货匹配更高效。对货主而言，平台提供了多样化下单方式、竞价货源发布、在线询价、全程可视化跟踪、自动化对账、金融服务等，为货主提供综合解决方案。
3.数字化转型对提高企业竞争力的作用。首先，数字化转型过程中，企业通过运用数字技术和数据分析，更好地理解市场需求和客户行为，从而优化产品和服务，增强市场适应能力。其次，数字化转型为企业创新和业务模式变革提供了机会，通过数字技术和数据分析，企业能够进行产品、服务和流程上的创新，比如开发“运费贷”金融服务产品、拓展车后市场业务，实现盈利方式多元化，助力企业长久经营。最后，数字化转型能够加强企业内部的组织协作与创新能力，通过数字化工具和协作平台，企业能够实现跨部门、跨地域的协同工作，促进信息的共享和知识的传递，激发组织活力，加强企业核心竞争力。
典型做法
1.多措并举，稳步推进传统物流向网络货运转型：平台首先将日常沟通社会运力的工作放置到平台系统上，根据五证合规要求开发注册认证模块，对司机车辆进行资质审核，实现运力线上管理。其次，支持竞价、抢单、指定承运多种货源发布方式，以适配不同业务模式，实现订单线上管理。最后，聚焦“财税合规性”、“支付独立性”，抽取账户管理、支付结算、分账对账等模块，搭建支付中台，实现支付结算线上化。同时，基于平台大数据，实现跨区域、跨线路、跨组织的综合调拨，实现运力共享，最大化运力价值，加强司机或船东的合作粘性，构建象屿多式联运数字运力池，为打造公铁水仓全物流管控及数字化转型奠定坚实基础。
2.推进风控数字化，响应监管要求：为快速响应监管政策要求，提高内部风控管理水平，象屿智运响应公司“数智化”战略，建设风控中台，适配多应用端、多角色、多业务场景，实现风控策略差异化投放和平台业务合规性分析。截止目前，风控体系已覆盖近40种业务场景，发挥了对会员资质、业务行为、在途异常、财务等核心风险的识别和监控。同时，借助自动化校验，数据合规性审核效率提升60%，有效提高平台风险管理能力，为平台业务发展保驾护航。
3.借助科技力量，提升客户体验：第一，借助电子围栏，实现司机装卸货实时提醒和时间自动推荐，一方面便捷司机操作，另一方面提高数据准确性。第二，对接智慧园区无人磅房，实现全程无纸化，提升用户体验。第三，创新收货预报功能，让收发货方能像跟踪快递一样跟踪大宗商品。第四，依托位置服务、风控中台，实现在途超时装货、超时卸货、线路偏离等异常事件预警，保障货物的安全性、时效性和可靠性，提高用户信任度。第五，建设支付中台，实现批量在线支付，支付效率提升30倍；第六，建设在线客服，提供7*24小时服务，及时回复客户咨询和投诉，提高客户满意度。